# Ailes & Vous
> Service d'accompagnement administratif après un décès en Suisse romande. Nous gérons les formalités administratives (banques, assurances, AVS, notaires, justice de paix) pour libérer les familles endeuillées du poids bureaucratique.

## Navigation
- [Accueil](https://www.ailesetvous.ch/) - Service d'accompagnement administratif après un décès à Genève et Suisse romande.
- [Services](https://www.ailesetvous.ch/services) - Prise en charge complète des démarches : résiliations, clôture de comptes, coordination avec notaires, anticipation (testament, directives anticipées).
- [À propos](https://www.ailesetvous.ch/a-propos) - Découvrez Christel Schreier, fondatrice, et l'approche humaine d'Ailes & Vous.
- [Pourquoi Ailes & Vous](https://www.ailesetvous.ch/pourquoi-ailes-et-vous) - L'histoire personnelle qui a donné naissance au service en 2017.
- [Contact](https://www.ailesetvous.ch/contact) - Premier échange gratuit de 30 minutes, sans engagement.

## Services principaux

### Prise en charge complète
Gestion de toutes les formalités administratives suivant un décès :
- Clôture ou transfert des comptes bancaires
- Résiliation des assurances, abonnements, bail
- Déclaration aux impôts et administrations
- Notification AVS et caisses de pension

### Coordination des acteurs
Coordination complète entre notaire, justice de paix, pompes funèbres, banques et administrations :
- Transmission des documents requis à chaque acteur
- Suivi du certificat d'héritier
- Vérification des échéances et relances
- Particulièrement utile pour les familles à l'étranger

### Anticipation sereine
Accompagnement dans la préparation de documents essentiels :
- Testament olographe (rédaction ou relecture)
- Directives anticipées
- Mandat pour cause d'inaptitude
- Volontés funéraires

### Premier échange gratuit
Appel de 30 minutes gratuit et sans engagement pour :
- Comprendre votre situation
- Identifier les urgences immédiates
- Clarifier les prochaines étapes
- Établir un devis transparent

## Zone géographique
Basé à Genève (Grand-Saconnex), Ailes & Vous intervient dans toute la Suisse romande :
- Genève
- Vaud
- Fribourg
- Neuchâtel
- Valais

La plupart des démarches se font à distance.

## Approche et valeurs
- **Empathie pragmatique** : né d'un vécu personnel, le service comprend la charge émotionnelle du deuil
- **Un seul interlocuteur** : Christel Schreier gère personnellement chaque dossier
- **Sans jugement** : chaque famille avance à son rythme
- **Transparent** : procuration claire, devis précis, suivi régulier
- **Discret** : confidentialité absolue, accord de confidentialité signé

## Tarification
- Formules à partir de CHF 350.- pour une intervention ponctuelle
- Tarif adapté au nombre de formalités et à la complexité
- Devis clair après le premier échange gratuit
- Premier rendez-vous de 30 minutes offert sans engagement

## FAQ essentielles

**Différence avec un notaire ?**
Le notaire intervient sur les aspects juridiques (certificat d'héritier, partage, actes officiels). Ailes & Vous gère les démarches administratives courantes (résiliations, notifications, coordination). Les deux rôles sont complémentaires.

**Disponibilité ?**
Réponse sous 24h. Démarrage possible dans les 48h suivant la demande.

**Comment fonctionne la procuration ?**
Une procuration permet à Ailes & Vous d'agir en votre nom auprès des organismes concernés. Tout est sécurisé, transparent et vous gardez le contrôle.

**Délégation partielle possible ?**
Oui. Certains clients délèguent uniquement les résiliations ou la coordination avec le notaire. Le service s'adapte aux besoins réels.

## Ressources
- [Blog](https://www.ailesetvous.ch/blog) - Guides pratiques et conseils pour traverser les démarches administratives après un décès.

## Contact
- **Téléphone** : +41 77 810 70 70
- **Email** : contact@ailesetvous.ch
- **Adresse** : CP 241 - 1218 Grand-Saconnex, Suisse
- **Réponse** : Sous 24h garantie

## À propos de la fondatrice
Christel Schreier a créé Ailes & Vous en 2017 après avoir traversé plusieurs deuils et constaté l'absence d'un service d'accompagnement administratif humain. Issue de l'horlogerie suisse, elle met sa rigueur et son sens du détail au service des familles endeuillées.

> "On ne devrait jamais avoir à choisir entre pleurer et remplir des formulaires." — Christel Schreier

## Mots-clés
Décès Suisse, démarches après décès, succession Suisse, notaire Genève, certificat héritier, résiliation assurances décès, clôture compte bancaire décès, AVS décès, justice de paix Genève, accompagnement deuil administratif, testament Suisse, directives anticipées, pompes funèbres coordination, Suisse romande.

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