Deuil, Accompagnement
Deuil, Accompagnement
Deuil, Accompagnement
Un service né d'un vécu
Un service né d'un vécu
Un service né d'un vécu
Après avoir traversé plusieurs deuils et vécu le chaos administratif qui suit, Christel a décidé de créer ce qu'elle aurait aimé trouver : un accompagnement humain pour les familles confrontées à l'après.
Après avoir traversé plusieurs deuils et vécu le chaos administratif qui suit, Christel a décidé de créer ce qu'elle aurait aimé trouver : un accompagnement humain pour les familles confrontées à l'après.
Après avoir traversé plusieurs deuils et vécu le chaos administratif qui suit, Christel a décidé de créer ce qu'elle aurait aimé trouver : un accompagnement humain pour les familles confrontées à l'après.
MON HISTOIRE
MON HISTOIRE
MON HISTOIRE
Quand on perd un proche, le temps devrait s'arrêter. Mais les courriers arrivent, les banques attendent, les délais courent. On se retrouve seul face à une montagne de démarches, alors qu'on voudrait simplement avoir le droit de pleurer.
Quand on perd un proche, le temps devrait s'arrêter. Mais les courriers arrivent, les banques attendent, les délais courent. On se retrouve seul face à une montagne de démarches, alors qu'on voudrait simplement avoir le droit de pleurer.
Quand on perd un proche, le temps devrait s'arrêter. Mais les courriers arrivent, les banques attendent, les délais courent. On se retrouve seul face à une montagne de démarches, alors qu'on voudrait simplement avoir le droit de pleurer.
L'histoire de Ailes&Vous
L'histoire de Ailes&Vous
L'histoire de Ailes&Vous
Dès les premiers accompagnements, une chose était claire : les familles n'avaient pas besoin qu'on leur explique quoi faire. Elles avaient besoin que quelqu'un le fasse pour elles. Avec douceur. Sans jugement. Et surtout, sans qu'elles aient à demander.
Le point de départ
Tout a commencé par un constat personnel. En 2017, après avoir accompagné un proche dans ses derniers moments, je me suis retrouvée face à une réalité que personne n'avait anticipée : le chaos administratif.
Les lettres qui s'accumulent. Les appels aux banques. Les formulaires. Les résiliations. Le notaire. La régie. Les impôts. Tout cela alors que je n'avais qu'une envie : m'asseoir et respirer.
J'ai cherché de l'aide. Quelqu'un qui pourrait prendre le relais. Un service qui s'occuperait de tout ça à ma place, avec humanité. Je n'ai rien trouvé.
Cette absence m'a marquée. Et cette question ne m'a plus quittée : pourquoi personne ne propose cette aide ?
Mon approche
Ailes & Vous est né de cette expérience. Pas d'un business plan. Pas d'une étude de marché. D'un vécu.
Je viens de l'horlogerie suisse, où j'ai appris la rigueur, la précision, le souci du détail. Mais ce qui me définit vraiment, c'est autre chose : je n'ai pas peur de la mort. Je suis à l'aise avec le deuil. Je sais écouter sans juger.
Mon approche est simple : un seul interlocuteur. Un contact unique qui coordonne tout. Les banques, les assurances, la régie, le notaire. Vous n'avez plus à courir. Vous n'avez plus à expliquer votre situation dix fois. Vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel : vous, et vos proches.
Ce n'est pas de l'administratif. C'est de l'accompagnement. Et pour moi, c'est une mission.
Le point de départ
Tout a commencé par un constat personnel. En 2017, après avoir accompagné un proche dans ses derniers moments, je me suis retrouvée face à une réalité que personne n'avait anticipée : le chaos administratif.
Les lettres qui s'accumulent. Les appels aux banques. Les formulaires. Les résiliations. Le notaire. La régie. Les impôts. Tout cela alors que je n'avais qu'une envie : m'asseoir et respirer.
J'ai cherché de l'aide. Quelqu'un qui pourrait prendre le relais. Un service qui s'occuperait de tout ça à ma place, avec humanité. Je n'ai rien trouvé.
Cette absence m'a marquée. Et cette question ne m'a plus quittée : pourquoi personne ne propose cette aide ?
Mon approche
Ailes & Vous est né de cette expérience. Pas d'un business plan. Pas d'une étude de marché. D'un vécu.
Je viens de l'horlogerie suisse, où j'ai appris la rigueur, la précision, le souci du détail. Mais ce qui me définit vraiment, c'est autre chose : je n'ai pas peur de la mort. Je suis à l'aise avec le deuil. Je sais écouter sans juger.
Mon approche est simple : un seul interlocuteur. Un contact unique qui coordonne tout. Les banques, les assurances, la régie, le notaire. Vous n'avez plus à courir. Vous n'avez plus à expliquer votre situation dix fois. Vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel : vous, et vos proches.
Ce n'est pas de l'administratif. C'est de l'accompagnement. Et pour moi, c'est une mission.
Le point de départ
Tout a commencé par un constat personnel. En 2017, après avoir accompagné un proche dans ses derniers moments, je me suis retrouvée face à une réalité que personne n'avait anticipée : le chaos administratif.
Les lettres qui s'accumulent. Les appels aux banques. Les formulaires. Les résiliations. Le notaire. La régie. Les impôts. Tout cela alors que je n'avais qu'une envie : m'asseoir et respirer.
J'ai cherché de l'aide. Quelqu'un qui pourrait prendre le relais. Un service qui s'occuperait de tout ça à ma place, avec humanité. Je n'ai rien trouvé.
Cette absence m'a marquée. Et cette question ne m'a plus quittée : pourquoi personne ne propose cette aide ?
Mon approche
Ailes & Vous est né de cette expérience. Pas d'un business plan. Pas d'une étude de marché. D'un vécu.
Je viens de l'horlogerie suisse, où j'ai appris la rigueur, la précision, le souci du détail. Mais ce qui me définit vraiment, c'est autre chose : je n'ai pas peur de la mort. Je suis à l'aise avec le deuil. Je sais écouter sans juger.
Mon approche est simple : un seul interlocuteur. Un contact unique qui coordonne tout. Les banques, les assurances, la régie, le notaire. Vous n'avez plus à courir. Vous n'avez plus à expliquer votre situation dix fois. Vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel : vous, et vos proches.
Ce n'est pas de l'administratif. C'est de l'accompagnement. Et pour moi, c'est une mission.
"J'ai envie de vous offrir l'option que moi, je n'ai pas eue. Et j'ai vraiment envie de me rendre utile dans ces moments-là, parce que je sais à quel point ils sont difficiles."
"J'ai envie de vous offrir l'option que moi, je n'ai pas eue. Et j'ai vraiment envie de me rendre utile dans ces moments-là, parce que je sais à quel point ils sont difficiles."
— Christel Schreier, Fondatrice
— Christel Schreier, Fondatrice
"J'ai envie de vous offrir l'option que moi, je n'ai pas eue. Et j'ai vraiment envie de me rendre utile dans ces moments-là, parce que je sais à quel point ils sont difficiles."
— Christel Schreier, Fondatrice
Avec le temps, j'ai compris que ce service répondait à un besoin profond. Pas seulement pratique. Émotionnel.
Les familles qui me contactent ne cherchent pas une secrétaire. Elles cherchent quelqu'un qui comprend. Quelqu'un qui a traversé ça. Quelqu'un qui peut dire : "Je sais ce que vous vivez. Je m'en occupe."
J'ai vécu plusieurs deuils. J'en ai bavé. Ça m'a coûté du temps, de l'énergie, de l'argent. Mais surtout, ça m'a donné un regard différent sur cette montagne administrative. Je sais où sont les pièges. Je connais les délais. Je parle le langage des institutions.
Et je sais aussi qu'on peut traverser cette épreuve avec dignité, sans se noyer dans la paperasse.
Si je pouvais le faire gratuitement, je le ferais. Si j'avais créé une association, je l'aurais fait. Mais pour que ce service existe vraiment, durablement, et professionnellement, j'ai choisi d'en faire mon métier.
Parce que ce que j'offre aujourd'hui, c'est exactement ce que j'aurais voulu trouver à l'époque.
Ma vision pour Ailes&Vous
Mon ambition n'est pas de bâtir une grande entreprise. C'est d'être présente, au bon moment, pour ceux qui en ont besoin.
Ce que je veux construire, c'est simple : qu'en Suisse romande, quand une famille traverse cette épreuve, cette option existe. Qu'on puisse lui dire : "Tu veux gérer ça toi-même, ou tu appelles Ailes&Vous ?"
Que cette option existe. Qu'elle soit connue. Qu'elle soit accessible.
Parce que personne ne devrait affronter seul l'administratif d'un décès. Personne ne devrait avoir à choisir entre prendre le temps de son deuil et remplir des formulaires.
Si vous traversez cette épreuve en ce moment, sachez une chose : vous n'êtes pas seul·e. Et si vous avez besoin d'aide, je suis là.
Avec le temps, j'ai compris que ce service répondait à un besoin profond. Pas seulement pratique. Émotionnel.
Les familles qui me contactent ne cherchent pas une secrétaire. Elles cherchent quelqu'un qui comprend. Quelqu'un qui a traversé ça. Quelqu'un qui peut dire : "Je sais ce que vous vivez. Je m'en occupe."
J'ai vécu plusieurs deuils. J'en ai bavé. Ça m'a coûté du temps, de l'énergie, de l'argent. Mais surtout, ça m'a donné un regard différent sur cette montagne administrative. Je sais où sont les pièges. Je connais les délais. Je parle le langage des institutions.
Et je sais aussi qu'on peut traverser cette épreuve avec dignité, sans se noyer dans la paperasse.
Si je pouvais le faire gratuitement, je le ferais. Si j'avais créé une association, je l'aurais fait. Mais pour que ce service existe vraiment, durablement, et professionnellement, j'ai choisi d'en faire mon métier.
Parce que ce que j'offre aujourd'hui, c'est exactement ce que j'aurais voulu trouver à l'époque.
Ma vision pour Ailes&Vous
Mon ambition n'est pas de bâtir une grande entreprise. C'est d'être présente, au bon moment, pour ceux qui en ont besoin.
Ce que je veux construire, c'est simple : qu'en Suisse romande, quand une famille traverse cette épreuve, cette option existe. Qu'on puisse lui dire : "Tu veux gérer ça toi-même, ou tu appelles Ailes&Vous ?"
Que cette option existe. Qu'elle soit connue. Qu'elle soit accessible.
Parce que personne ne devrait affronter seul l'administratif d'un décès. Personne ne devrait avoir à choisir entre prendre le temps de son deuil et remplir des formulaires.
Si vous traversez cette épreuve en ce moment, sachez une chose : vous n'êtes pas seul·e. Et si vous avez besoin d'aide, je suis là.
Avec le temps, j'ai compris que ce service répondait à un besoin profond. Pas seulement pratique. Émotionnel.
Les familles qui me contactent ne cherchent pas une secrétaire. Elles cherchent quelqu'un qui comprend. Quelqu'un qui a traversé ça. Quelqu'un qui peut dire : "Je sais ce que vous vivez. Je m'en occupe."
J'ai vécu plusieurs deuils. J'en ai bavé. Ça m'a coûté du temps, de l'énergie, de l'argent. Mais surtout, ça m'a donné un regard différent sur cette montagne administrative. Je sais où sont les pièges. Je connais les délais. Je parle le langage des institutions.
Et je sais aussi qu'on peut traverser cette épreuve avec dignité, sans se noyer dans la paperasse.
Si je pouvais le faire gratuitement, je le ferais. Si j'avais créé une association, je l'aurais fait. Mais pour que ce service existe vraiment, durablement, et professionnellement, j'ai choisi d'en faire mon métier.
Parce que ce que j'offre aujourd'hui, c'est exactement ce que j'aurais voulu trouver à l'époque.
Ma vision pour Ailes&Vous
Mon ambition n'est pas de bâtir une grande entreprise. C'est d'être présente, au bon moment, pour ceux qui en ont besoin.
Ce que je veux construire, c'est simple : qu'en Suisse romande, quand une famille traverse cette épreuve, cette option existe. Qu'on puisse lui dire : "Tu veux gérer ça toi-même, ou tu appelles Ailes&Vous ?"
Que cette option existe. Qu'elle soit connue. Qu'elle soit accessible.
Parce que personne ne devrait affronter seul l'administratif d'un décès. Personne ne devrait avoir à choisir entre prendre le temps de son deuil et remplir des formulaires.
Si vous traversez cette épreuve en ce moment, sachez une chose : vous n'êtes pas seul·e. Et si vous avez besoin d'aide, je suis là.