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El formulario de contacto transmite únicamente la información que usted introduce en él: su nombre, el medio de contacto que elija (teléfono o correo electrónico), el motivo de su solicitud y, si lo desea, una descripción de su situación. Estos datos nos llegan por correo electrónico a la dirección contact@ailesetvous.ch y solo sirven para responderle.

Cuando nos confía un mandato

En el marco de un mandato, tratamos los datos necesarios para llevar a cabo las gestiones acordadas. Su uso, su plazo de conservación y su devolución se rigen por el mandato escrito y por nuestras condiciones generales. Nunca recogemos ni conservamos sus contraseñas ni sus datos de acceso bancario directo.

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Si se implanta una medición de audiencia, se realizará mediante una herramienta respetuosa con la privacidad, sin cookies y sin identificadores individuales, y esta página se actualizará en consecuencia.

Comunicación de la información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Solo puede comunicarse:

• a los organismos e instituciones implicados en las gestiones que nos confía, y dentro de los límites del mandato que ha firmado;
• a los profesionales colaboradores (notario, gestoría, empresa de vaciado de viviendas) cuando sea necesario para la ejecución del mandato, y con su conformidad;
• cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Conservación de los datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogió, o hasta que usted solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales de conservación aplicables a los documentos comerciales. Los datos están protegidos contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado.

Sus derechos (LPD y RGPD)

De conformidad con la Ley federal suiza de protección de datos (LPD) y, para las personas residentes en la Unión Europea, con el RGPD, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición en relación con sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@ailesetvous.ch. Respondemos con la mayor brevedad posible.

Comunicaciones

Solo le enviamos comunicaciones en el marco de su solicitud o de su mandato. No enviamos boletines informativos comerciales no solicitados.

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Modificaciones

Podemos actualizar esta política. Las modificaciones se publican en esta página, con la fecha de la última actualización indicada al principio.

Contacto

Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@ailesetvous.ch.

Idioma

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