Tras un fallecimiento, nos encargamos de sus trámites, uno a uno.
Para que no tenga que cargar con todo, ni entenderlo todo usted solo.
Las cartas siguen llegando. Hay organismos a los que informar. Hay documentos que encontrar. Resulta difícil saber por dónde empezar.
Los plazos legales, por su parte, empiezan a correr desde las primeras horas. Avisar a las instituciones, contactar con los bancos, notificar a la administración de fincas lo relativo al contrato de alquiler, tratar con el notario y el Juzgado de Paz: todo ello exige un tiempo y una energía de los que no se dispone en pleno duelo.
Ailes&Vous aclara la situación y se encarga de los trámites definidos juntos.
El marco de nuestra intervención
Somos un relevo discreto que se encarga de lo administrativo, para que pueda atravesar este periodo sin cargas adicionales. Trabajamos en coordinación con los profesionales ya implicados (notario, gestoría, funeraria, centros médicos) sin sustituirlos.
Los accesos bancarios o personales que nos confíe están siempre regulados por un mandato escrito o un poder limitado.
Un acompañamiento administrativo completo
53 trámites identificados tras un fallecimiento, repartidos en 9 ámbitos.
Trámites inmediatos
- Coordinación con la funeraria
- Seguimiento del pedido de varias copias del acta de defunción Normalmente lo gestiona la funeraria; nos encargamos directamente si es necesario (por ejemplo, ante un retraso debido a documentos extranjeros).
- Búsqueda de un seguro de decesos y de las voluntades expresadas
- Coordinación de los intervinientes y seguimiento de los plazos
- Acogida de los animales de compañía
Seguros sociales y previsión
- AVS/AI (seguro de vejez, supervivencia e invalidez): notificación del fallecimiento
- Solicitud de pensión de supervivencia Pensión de viudedad o de orfandad, según la situación familiar, ante la AVS/AI.
- Devolución de las pensiones abonadas después de la fecha del fallecimiento Se reclaman de oficio si no se comunican.
- Caja de pensiones: notificación y prestaciones de supervivencia LPP, segundo pilar.
- Entidades del pilar 3a y 3b
- Empleador: información, liquidación del salario y certificado de trabajo
Bancos y seguros
- Notificación oficial del fallecimiento a las entidades bancarias
- Suspensión de domiciliaciones y órdenes permanentes
- Cierre o transferencia de las cuentas
- Inventario de las cuentas, cajas de seguridad y haberes conocidos
- Créditos y compromisos hipotecarios en curso
- Seguro de enfermedad: rescisión y liquidación final
- Seguro del hogar y de responsabilidad civil
- Seguro de vida: notificación y solicitud de prestaciones
- Seguro del vehículo: rescisión y liquidación
Notario, Juzgado de Paz y sucesión
- Recopilación de los documentos e informaciones necesarios y envío al notario para obtener el certificado de heredero
- Seguimiento administrativo con el Juzgado de Paz
- Consulta del Registro suizo de testamentos
- Recordatorio y seguimiento de los plazos para aceptar o repudiar la herencia Por lo general tres meses, un mes para el beneficio de inventario.
- Ayuda en el inventario de los bienes En coordinación con el notario.
- Coordinación del intercambio de información entre los herederos
Internacional
- Haberes y bienes en el extranjero Coordinación con un notario o abogado local, a partir de la información facilitada por los herederos.
- Seguimiento del expediente con el notario encargado de las cuestiones de doble imposición Completado según sea necesario.
- Coordinación con los herederos que residen fuera de Suiza
Contratos, suscripciones y correo
- Proveedores de energía SIG y equivalentes cantonales.
- Telecomunicaciones: telefonía, internet
- Suscripciones a prensa y medios
- Canon de radio y televisión SERAFE.
- Abonos de transporte público
- Reenvío y seguimiento del correo con Correos de Suiza (La Poste)
- Clasificación de los papeles administrativos e identificación de los acreedores
- Cuentas digitales y datos personales
- Baja de abonos deportivos, clubes y asociaciones
- Anulación de tarjetas de fidelización y programas comerciales
Vivienda
- Notificación del fallecimiento a la administración de fincas o al propietario
- Rescisión del contrato de alquiler y gestión del plazo legal de preaviso
- Devolución de la garantía de alquiler
- Preparación de la inspección de salida y entrega de las llaves
- Coordinación del vaciado de la vivienda con colaboradores de confianza En Suiza o en el extranjero.
- Organización de ciertos aspectos relacionados con los bienes materiales
- Notificación de la baja a la oficina de población y al municipio
Vehículo
- Devolución de las placas de matrícula
- Trámites ante la oficina cantonal de circulación
- Rescisión de los seguros de coche y moto
- Transferencia o venta del vehículo
Fiscalidad sucesoria
- Notificación a la administración fiscal cantonal
- Coordinación con su gestoría para la declaración relativa a la sucesión y la declaración de impuestos de la persona fallecida
- Seguimiento de los pagos a cuenta y de las devoluciones pendientes
Lo que cambia para usted
- Puede tomarse un respiro.
- Mientras atraviesa un momento difícil, nos encargamos de los trámites que se acumulan: AVS, bancos, administración de fincas, impuestos, vehículo y matrículas, seguros. Gana tiempo, energía y tranquilidad.
- Ya no está solo ante la vivienda.
- Clasificación, vaciado, organización y coordinación: le acompañamos para poner la vivienda en orden, a su ritmo. No tiene que afrontar solo esta etapa, a menudo dura emocional y físicamente.
- Tiene a alguien sobre el terreno, aunque esté lejos.
- ¿Vive en la Francia vecina, en el extranjero, o le cuesta desplazarse a Ginebra? Gestionamos los trámites sobre el terreno en su lugar y le mantenemos informado a distancia.
- No se le escapa nada.
- Cada plazo, cada etapa del expediente: lo seguimos todo y le mantenemos al corriente. Puede avanzar con la mente más ligera, sin tener que pensar constantemente en «lo que aún queda por hacer».
- Tiene a alguien a su lado, de principio a fin.
- Un interlocutor único en Ginebra conoce su situación, sigue su expediente y coordina las distintas etapas. Sabe a quién llamar, en qué punto está todo y qué va a pasar después.
A distancia o desde el extranjero
¿Reside en otro cantón o en el extranjero y debe gestionar la sucesión de un familiar en Ginebra? Ailes&Vous asegura una coordinación de proximidad: presencia sobre el terreno, recepción y tratamiento de la correspondencia, organización de los intercambios con los intervinientes locales e informes periódicos. Un interlocutor único en Suiza.
Cómo se desarrolla nuestra intervención
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Primera conversación gratuita y sin compromiso
Por teléfono, mensaje o WhatsApp.
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Inventario y mandato claro
Poder administrativo específico para actuar en nombre de la comunidad hereditaria.
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Gestión y seguimiento riguroso
Cada carta enviada, cada recordatorio realizado, seguimiento transparente.
Tarifas
- CHF 120.—/hora
- Gestión de los trámites
Cuente con 10 a 20 horas de seguimiento, es decir, unos CHF 1’200.— a 2’400.—, según la complejidad de la situación, facturadas a la tarifa horaria de CHF 120.—.
Presupuesto detallado tras una primera conversación gratuita.
Sus preguntas, nuestras respuestas
Respuestas a las preguntas que se plantea antes de confiarnos sus trámites.
¿Están disponibles rápidamente?
Respondemos en un plazo de 24 horas y podemos empezar a encargarnos de su expediente en las 48 horas siguientes a su solicitud.
¿Qué hay que hacer en las 48 horas siguientes a un fallecimiento?
Los primeros trámites se refieren a la constatación médica, la declaración en el registro civil y la elección de la funeraria. Podemos intervenir desde esta fase para coordinar lo que sigue y evitar olvidos en los días posteriores.
¿En qué se diferencia su labor de la de un notario?
El notario se ocupa de los actos jurídicos que le están reservados: certificado de heredero, escrituras públicas, partición legal. Nosotros nos encargamos de la gestión administrativa corriente y de los aspectos prácticos, como complemento de su trabajo. Nuestras intervenciones son complementarias.
¿Cuánto cuesta la gestión administrativa tras un fallecimiento?
El alcance de cada expediente varía mucho: trámites administrativos y también, según el caso, devolución de matrículas o coordinación del vaciado de una vivienda. Tras la primera conversación gratuita le presentamos un presupuesto personalizado, antes de cualquier compromiso por su parte.
¿Cómo saben cuánto tiempo será necesario?
Tras la primera conversación gratuita, le damos una estimación del número de horas según la complejidad de su situación, antes de empezar.
¿Puedo delegarles solo una parte de los trámites?
Por supuesto. Adaptamos nuestro mandato exactamente a lo que necesita.
¿Hay que rescindir el contrato de alquiler de inmediato?
El contrato de alquiler no se extingue automáticamente con el fallecimiento del inquilino: se transmite a la masa hereditaria, que sigue debiendo los alquileres mientras no se notifique la rescisión. Enviamos esa carta lo antes posible.
¿Ofrecen ayuda sobre el terreno con los bienes materiales?
Sí. Devolución de las matrículas, anulación de los seguros asociados, coordinación del vaciado del piso para entregar las llaves a la administración de fincas.
Soy trabajador fronterizo, o mi familiar residía en Francia: ¿pueden ayudarme?
Sí, en el plano práctico en Suiza. Para los aspectos fiscales o sucesorios transfronterizos, le orientamos hacia el profesional competente.
¿No ha encontrado su respuesta? Escríbanos, le responderemos con atención en 24 h.
Para ir más allá
¿Ya ha empezado los trámites? Hagamos balance juntos. ¿Desea preparar el futuro? Organizar su expediente personal.
Hablemos de su situación
Respondemos en 24 h y podemos empezar en 48 h.
o llame directamente al +41 77 810 70 70
WhatsApp · contact@ailesetvous.ch
